Гарантии

Наш магазин «Стильная одежда» тщательно следит за качеством вещей. Для нас важно чтобы одежда, которую вы получаете, радовала вас долгое время. Каждый лот перед отправкой тщательно проверяется на соответствие уровня качества, и именно для того, чтобы гарантировать вам высокое качество наших товаров, нами разработана следующая схема компенсаций: 

1. Если вы получили модель цвета, не соответствующего цвету изображенному на фотографии в каталоге товаров, то мы гарантируем возместить 5% от стоимости вещи. Имейте ввиду, что не большая погрешность в цветопередаче допустима и обусловлена погрешностью отображения цветов мониторами. (Компенсация предоставляется именно при значительном расхождение цвета, то есть, например, если вы заказывали красное платье, а получили бардовое).

2. Если вы получили не ту модель, которую заказывали, то мы возместим 10% от стоимости ожидаемого товара (компенсация предоставляется в случае, если полученная вами вещь равна по цене той, которую вы заказывали. Если полученная вами вещь дешевле заказанной, то вы получаете разницу в цене плюс 10% компенсацию. Если же полученная вами вещь дороже, то компенсация будет уменьшена в зависимости от разницы цен моделей или не будет выплачена в том случае если фактически полученная вами вещь дороже более чем на 10%)

3. Если в посылке с одеждой вы не получили какие либо аксессуары, которые, согласно описанию вещи, должны идти вместе с ней, то мы, либо отправим вам аксессуар в следующей посылки, либо вернём стоимость аксессуара, согласно нашего прайс-листа, либо, в том случае если аксессуара нет в продаже нашего интернет магазина, вернём вам 10% от стоимости модели.

4. Если вы обнаружите мелкие дефекты (отсутствие одной или нескольких пуговиц, не большие пятна, которые легко можно отстирать, не большие расхождения по шву), то мы компенсируем 15% от стоимости товара.

5. Если вы обнаружите значительные недостатки, которые можно устранить (большие пятна, которые возможно устранить с помощью химической чистки, большие расхождения по шву), то компенсация составит 50% от стоимости товара.

6. В случае если вами будут обнаружены не исправимые недостатки, то мы гарантируем вернуть полную стоимость товара.

ВНИМАНИЕ: Чтобы воспользоваться предложенными компенсациями, вы должны, в срок не позднее двух дней после получения посылки, сфотографировать проблемные места крупным планом и отправить фотографии нам на наш электронный ящик info@stilnaja-odezhda.ru. В отдельных случаях, когда необходима экспертиза, мы можем запросить выслать на указанный нами адрес вещь, для тщательного анализа причин повреждения. Если в итоге окажется, что вещь имеет производственный дефект, то вам будет возвращена 100% компенсация плюс средняя стоимость пересылки из вашего населённого пункта до места, указанного нами для возврата. Если же в ходе экспертизы выяснится, что дефекты вызваны по вине покупателя, то вещь, либо будет отправлена вам за ваш счёт обратно, либо утилизирована.